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Preguntas Frecuentes
1.- ¿Cuales son las formas de pago que aceptan?
Tarjeta de crédito, PayPal, transferencia interbancaria y depósito bancario en cualquier sucursal Bancomer.
2.- ¿En cuánto tiempo queda activa mi cuenta de hosting y dominio una vez que haya realizado mi pago?
Si su pago lo realiza con Paypal o Tarjeta de Crédito, su cuenta quedara activa inmediatamente. Si lo realiza mediante transferencia interbancaria o depósito bancario se la activaremos una vez confirmado el pago, lo cual sería alrededor de 1 hora, después.
3.- ¿Cuánto tiempo tarda en verse mi Sitio Web en Internet?
El Sitio se ve de inmediato después de su activación, siempre que los DNS del dominio ya estén propagados.
Los DNS tardan entre 2 y 10 hrs. dependiendo de su terminación.
4.- ¿Los precios que manejan para sus planes de hosting están en pesos mexicanos?
Todos los precios que manejamos para nuestros servicios están en dólares americanos, con cotización al precio de cambio del día de la transacción.
5.- ¿Emitirán una factura de mi compra? ¿Cómo la enviaran?
Si usted solicita factura para su compra será emitida y se la enviaremos por correo.
6.- ¿Como puedo renovar mi plan de hosting y dominio?
Nosotros le estaremos enviando un e-mail de aviso 15 dias antes de la fecha de vencimiento de su servicio de hospedaje.
Tendras varias opciones:
a).- Te enviaremos un link en el que podras renovar directamente tu pago con paypal o tarjeta de credito.
b).- Realizar un deposito en la cuenta de Bancomer 1134353889 a nombre de Asdrubal Chavez Gutierrez.
c).- Realizar un traspaso interbancario a la cuenta de Asdrubal Chavez Gutierrez a la clave 012320011343538899.
Una vez hecho su pago favor de notificarlo enviandonos un correo a pagos@netgdl.com incluyendo una imagen escaneada de la ficha de deposito.
Nosotros le enviaremos un correo confirmando la recepcion de sus documentos y posteriormente otro correo con la confirmacion de su deposito.
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